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Une question sur une commande, un produit ou une livraison ? L'équipe Royallium, basée à Argenteuil, vous répond en français et en anglais.

Informations

Retrouvez nos coordonnées, horaires d'ouverture et plan d'accès. Pour un suivi de commande, munissez-vous de votre numéro RL- indiqué dans l'e-mail de confirmation.

Téléphone:

+33 1 84 80 12 34

Heure d'ouverture :
  • Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00
  • Samedi : 10h00 – 16h00 | Dimanche : fermé

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Utilisez le formulaire ci-contre ou écrivez directement à contact@royallium.com. Indiquez votre numéro de commande RL- pour un suivi plus rapide.

Comment nous joindre

Notre showroom n'est pas ouvert au public en permanence, mais l'équipe Royallium reste joignable par e-mail et via le formulaire. Pour une visite ou un rendez-vous professionnel, proposez deux créneaux à contact@royallium.com — nous confirmons sous 48 h ouvrées.

Délai moyen de réponse : 24 à 48 h ouvrées. En période de soldes ou de fêtes, comptez un jour supplémentaire. Les urgences liées à une livraison en cours sont traitées dès que le transporteur ouvre son dossier.

Commandes et questions générales

Commande en cours, colis endommagé, retour ou remboursement : écrivez à contact@royallium.com avec l'objet « Commande » et votre numéro RL-. Nous traitons les demandes logistiques en priorité les jours ouvrés.

Pour les questions catalogue, conseils produit, partenariats ou presse, décrivez votre besoin avec un maximum de détails. Notre équipe basée à Argenteuil vous oriente vers la bonne référence ou le bon interlocuteur.